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TCL如何实现O2O模式

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tiles 发表于 4-28 18:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
与营销形成弱关系的微博平台,主要以营销和品牌推广及PR为主。"TCL游戏大赛"活动正是以微博平台作为活动推广的主营阵地,通过投放"粉丝通"、"同城活动"等多种渠道进行活动信息的广泛传播,实现活动的高效曝光。除微博平台以外,作为营销强关系的TCL官方微信账号"TCL微商城",也同时进行了相应的活动推广。
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 楼主| tiles 发表于 4-28 18:51 | 显示全部楼层
直面社交网络时代,O2O改变生活。

  社交网络时代的到来给传统企业带来了前所未有的冲击,对于传统企业而言,这是一个实现企业重大转型的良好契机,然而,伴随着机遇而来的还有企业转型的各种全新挑战。TCL作为传统企业的典型,只有直面O2O模式,加速企业高效转型,才能维持其强大的生命力。

传统企业的O2O微营销实战

  4月26日,由TCL O2O公司(即惠州酷友网络科技公司)全权筹划发起的"'我是游戏王不服来战'TCL游戏大赛"正式拉开帷幕,此次活动的发起目的在于借助各类线上多媒体平台,带动线下体验店客流量的增加,提高产品服务,完善客户体验。本次的"TCL游戏大赛"不仅是线上传播推广与线下实际体验的真正结合,更是TCL集团对O2O战略落地的首次巨大尝试。
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 楼主| tiles 发表于 4-28 18:55 | 显示全部楼层
为实现以用户为中心,强化用户行为,以用户为中心来经营。O2O项目组更为本次的"TCL游戏大赛"活动组建起一支专业的微信客服团队,在活动期间,实时为参与活动的客户解答活动的相关问题、纪录活动参赛者信息、引导客户利用LBS功能到店体验。除此,通过"TCL微商城"还能将用户自动引导到门店体验,实现线下扫码线上下单支付购买以及报安装等一体化服务,为用户提供便捷的购买流程与服务。

传统企业的O2O微营销实战

  由于线上广告的投放精准度高低,将直接决定活动的曝光效果。也因"TCL游戏大赛"活动的举办地仅限惠州区域,于是,O2O公司在对惠州多家本地门户网站进行有条件性的选择之后。最终确定与拥有最庞大惠州本地用户数量的地方门户,进行活动广告的推广合作,以实现广告精准投放率的最大化。
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 楼主| tiles 发表于 4-28 18:55 | 显示全部楼层
线上线下打通一直是很多品牌都努力想做到的,但是具体如何打通一直没有一个良好的借鉴。据TCL集团O2O公司杨斌总经理介绍:此次"TCL游戏大赛"就是一个打通线上线下,将流量引到线下的案例。游戏大赛在惠州体验店全面展开,以体验店为圆心,辐射周围的社区,通过丰富的奖品吸引粉丝关注参与,并到店体验TCL游戏电视,店长引导用户参与活动,扫码后线上下订单支付或直接在店支付。依托于后台技术,可以精准的将线上订单还原到相应的体验店,提高体验店客户参与的热情,自觉地与TCL集团共同推动O2O线上线下一体化的进程。

  据了解,"TCL游戏大赛"第一天就吸引了上千用户参与,并积极地将游戏得分发送给"TCL微商城",提高了对新品游戏电视的了解和用户参与的热情,也让粉丝用户享受到线上的价格,线下优质的服务,实现用户与公司的双赢局面。
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