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装修知识|装修快车曝光台:装修频频出问题,该去哪投诉?
2017-03-10  浏览:46
家装之家讯:俗话说:“装修一套房,盯着半条命。”装修是一件麻烦事儿,鸡毛蒜皮的小事都要操心。更麻烦的是装修房子时,还可能遭遇各种装修陷阱,装修质量得不到保证,花的都是冤枉钱。

【沈阳李女士装修被坑】

沈阳的李女士于今年5月份与”艺XX装饰公司”签订了装修施工合同,合同规定装修采用半包的形式,工期为50天。而且,艺XX装饰公司多次作出质量保证承诺。然而在施工期间,却出现一系列的质量问题,如下:

1、施工与设计图不符;

2、因错误施工导致业主购买的原材料被大量浪费,还损坏了业主的门窗配件;

3、一系列的施工质量问题:

(1)水电改造中冷热水管水平高差达到5mm以上,严重影响美观度;

(2)墙体砌筑角钢架梁时,梁中间部位下塌;

(3)墙砖阳角处理不当,以及地砖铺贴不平,导致局部下凹;

(4)地砖与墙的缝隙间隔局部达到2厘米以上,导致踢脚线无法遮蔽缝隙。

4、从5月26日施工交底开始,已经50多天,瓦工施工尚不能达到施工标准,木工和油工工种尚未进行,工期被严重拖延。

【曝光立竿见影 商家承诺整改】

面对惨不忍睹的装修施工,李女士忍无可忍,连忙到装修快车曝光台上投诉该装修公司,事无巨细,将艺XX装饰公司在装修过程中出现的种种问题加以曝光。

7月20号装修快车曝光台的工作人员审核投诉内容后,马上跟进,与被投诉的装修公司取得联系。艺XX装饰公司的负责人表示,对于此事并不知情,需要去核实一下。几天后,该负责人主动联系到装修快车曝光台,称自己看到了李女士的投诉贴,表示已经大致了解事情的经过,但要作进一步的调查,需根据双方签订的装修合同来判断己方是否存在施工质量问题。该负责人非常忌惮装修快车曝光台的曝光度,表示贴中直接点名道姓地写出了装修公司的全称以及设计师的姓名,这无论是对于公司,还是设计师本人,都是不可估量的名誉损失。该负责人随即表示公司已经高度重视此事件,并称自己会亲自到施工现场了解施工状况,以最快的速度确定整改方案,尽公司最大的努力补偿李女士。后该负责人还特别请求业主李女士,希望对方能与曝光台工作人员沟通,在整改期间先暂时隐藏公司的全称以及设计师的姓名,以尽可能地降低名誉损失,还郑重承诺,一定给李女士一个满意的答复。

后期,装修快车曝光台的工作人员继续紧密跟进。回访时,李女士也确认了艺XX装饰公司已经与自己协商,确立了整改方案,态度很积极。目前,因需要备料,整改尚未开始。但为了缩短施工期限,在整改备料期间,于7月23日开始,先行进行木工施工交底,并准备木工施工。

【不吃哑巴亏 曝光台维权】

目前,李女士的房子正在紧锣密鼓的整改中。纵观整个事件,可看出装修快车曝光台的效果可谓立竿见影。在这里,装修快车曝光台也提醒广大业主,装修过程中遇到的各种质量问题、各种装修纠纷,都可以到装修快车曝光台曝光投诉。装修曝光台曝光能力强大,汇总了全国各地的装修曝光,并且与政府部门合作,公平公正地用媒体和公众的力量,为业主解决装修纠纷。装修公司碍于自己品牌形象,在装修曝光台的震慑下,不得不做出妥协让步,会主动迅速地去解决业主的诉求。所以,装修曝光台是可以有效地为业主解决装修纠纷的。

装修快车曝光平台以解决业主的装修纠纷为导向,努力根治装修中遇到的难点痛点。这些痛点一旦解决,整个行业必将迈向一个新台阶。用曝光平台负责人的话来讲:希望尽我们绵薄之力,来推动这个行业的良性发展!

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